отель в Тюмени

luna 15-07-2019, 14:14 Просмотров: 78    
По прибытии гостей в отель в Тюмени поздравления гостя персоналом службы приема и размещения на рецепции является важным моментом проявления гостеприимства и началом процесса регистрации гостей.

Дежурный администратор должен выяснить регистрационный статус клиента, подчеркнуть особенностях дополнительных услуг отеля. В европейских отелях распространен опыт встречи известных гостей (политиков, банкиров, деятелей культуры, спорта и др.) Владельцем заведения или уполномоченными лицами администрации. Подобное внимание может предоставляться постоянным клиентам заведения.

Процесс регистрации, согласно процедуре, условно можно разделить на несколько этапов: предрегистрационный, оформление учетной записи определения номера и тарифов, оплата гостиничных услуг Тюмени, выдача ключей от номера, сопровождение гостя в номер.

Этап передреестрации связывается с клиентами, осуществили бронирование номеров (мест) в гостинице Тюмени. В случае, если клиент совершил бронирование номера (места) внесена запись в журнале регистрации заявок номеров (мест) (форма № 7-Г) является информационной основой регистрации и упрощает ее процесс. Клиент, который резервировал номер (место), предоставляет необходимую информацию для процесса регистрации, поэтому во избежание ожидания клиента и повышения эффективности работы рецепции, особенно в пиковый период, дежурный администратор или портье могут упростить регистрацию, гости могут не заполнять анкеты проживающего регистрационной карточки . Необходимые данные в указанные документы могут вносить служащие рецепции, используя информацию, полученную на этапе передреестрации, а при прибытии клиента, он только проверяет и удостоверяет своей подписью правильность представленной информации.

Кроме заполнению форм первичной технологической документации - анкеты проживающего регистрационной карточки для категории гостей с забронированными номерами (местами), персонал рецепции до поселения определяет номер для поселения, тарифы, оформляет бухгалтерские бланки клиента, а также по заказу согласуются условия предоставления дополнительных услуг другими службами отеля .

В то же время, широкая предрегистрационного деятельность службы приема и размещения должна регламентироваться индивидуальным подходом каждого заведения размещения, обусловлено вероятностью аннулирования или изменения условий бронирования. В этой ситуации важную роль играет оперативность работы службы рецепции. Как правило предрегистрационный этап касается только выполнение главных подготовительных мероприятий - заполнение регистрационной документации, подготовки номеров и определения тарифов, другие функции заранее соглашаются со службами и активизируется работа по подготовке к прибытию клиента и его подтверждения своих намерений воспользоваться услугами




Здравствуйте посетитель, Вы на сайте нового мистического сериала"Луна" как незарегистрированный пользователь. Пожалуйста, пройдите регистрацию, чтобы получить много другой информации о сериале.


Пожалуйста, перед тем, как опубликовать комментарий, проверьте вашу орфографию.
Будьте внимательны, что комментарии нарушающие правила сайта будут удаляться, а авторы наказываться.
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код




«    Август 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Кто из актеров сериала Вам больше всего нравится

Лидия Вележева
Анатолий Кот
Дарья Новосельцева
Макар Запорожский
Алексей Барабаш
Сергей Стрельников
Ксения Лаврова-Глинка
Анна Скиданова
Даниил Вахрушев
Даша Русакова
Юлия Чиплиева
Кристина Бродская
Анастасия Акатова
Другой актер


Показать все опросы